Pertanyaan yang sering diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang menjelajahi katalog dan menghubungi kami di Terrashop20.
Apakah saya bisa memesan langsung dari website?+
Website ini adalah katalog — Anda bisa menjelajahi semua produk, foto, dan detailnya di sini. Untuk bertanya, meminta foto tambahan, atau menegosiasikan harga, hubungi kami langsung lewat WhatsApp menggunakan tombol yang tersedia di setiap halaman produk.
Bagaimana cara menghubungi tentang suatu produk?+
Buka halaman produk yang Anda minati, lalu gunakan salah satu tombol WhatsApp di sana — untuk bertanya, meminta foto detail, atau menegosiasikan harga. Pesan akan terisi otomatis dengan nama produk agar lebih cepat direspons.
Bagaimana proses pembayaran dan pengiriman?+
Karena pemesanan dilakukan melalui percakapan WhatsApp, detail pembayaran dan pengiriman akan dijelaskan langsung oleh tim kami setelah Anda menghubungi kami mengenai produk yang diminati.
Apakah stok yang ditampilkan selalu akurat?+
Kami berusaha menjaga informasi stok tetap terkini, namun karena beberapa produk juga tersedia lewat kanal lain, sebaiknya konfirmasi ketersediaan lewat WhatsApp sebelum memutuskan.
Bagaimana cara menghubungi Anda untuk hal lain?+
Kirim pesan melalui halaman Hubungi Kami dan kami akan membalas secepat mungkin.